1. Ware einpacken

Ware im Original-Paket oder in einem anderen stabilen Karton verpacken.

Retourenformular des Versandhändlers beilegen. Falls Sie einen Servicefall haben, dann legen Sie bitte einen Zettel mit einer Fehlerbeschreibung bei, damit wir schon mal wissen, um was es genau geht.

2. Sendung versandfertig machen

Rücksende-/Retourenschein auf das Paket kleben. Ihre Retoure ist bereits bezahlt.

Bitte achten Sie darauf, alte Label auf der Verpackung zu entfernen oder unkenntlich zu machen.

3. Retoure verschicken

Retoure in einer Filiale, an einer Packstation, in einem Paketkasten oder beim Zusteller abgeben. Alternativ können Sie auch eine kostenpflichtige Abholung buchen.

Ihre Vorteile durch einen DHL Retourenauftrag / Retourenlabel:

Bequeme Abgabe beim DHL Zusteller, in allen Filialen und Packstationen, ohne anstehen zu müssen. Geben Sie das Paket, nachdem Sie die Retoure drauf geklebt haben, einfach vorne bei Ihrer nächsten Postfiliale an der Kasse ab.